تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • پروژه طراحي و ساخت كارت صوت ISA

    پایان نامه رشته کامپیوتر,پایان نامه طراحي و ساخت كارت صوت ISA,تحقیق پیرامون طراحي كارت صوت پروژه,تحقیق كارت صوت,دانلود پایان نامه طراحي و ساخت كارت صوت,دانلود تحقیق ISA BUS,دانلود تحقیق طراحي و ساخت كارت صوت,طراحي و ساخت كارت صوت ISA دانلود…

  • تحقیق مقیاس های حسابداری و مدل های بین المللی قیمت گذاری، توجیه همگن سازی حسابداری

    حسابداری همگن,قیمت گذاری دارایی,قیمت گذاری دارایی سرمایه ای,قیمت گذاری دارایی ها,قیمت گذاری دارایی های سرمایه ای,مدل های بین المللی قیمت گذاری,مقیاس های اندازه گیری در حسابداری,مقیاس های حسابداری,همگن سازی حسابداری دانلود تحقیق مقیاس های حسابداری و مدل های بین المللی…

  • جزوه هیدرولوژی آب های زیرزمینی

    جزوه هیدرولوژی آب های زیرزمینی جزوه هیدرولوژی آب های زیرزمینی رفتن به سایت اصلی دانلود جزوه هیدرولوژی آب های زیرزمینی،در قالب pdf و در 92 صفحه.توضیحات:این جزوه مربوط به درس هیدرولوژی آب های زیرزمینی دکتر باغوند استاد دانشگاه تهران می…

  • تحقیق مسئوليت (مدني و كيفري) پزشك

    پایان نامه پیرامون مسئوليت پزشك,پروژه مسئوليت پزشك,تحقیق در مورد مسئوليت پزشك,تحقیق مسئوليت پزشك,حقوق پزشکی,دانلود تحقیق مسئوليت پزشك,کار تحقیقی مسئوليت پزشك,مسئولیت کیفری,مسئولیت مدنی پزشک,مقاله مسئوليت پزشك تحقیق مسئوليت (مدني و كيفري) پزشك رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:در اين…

  • پاورپوینت روش تحقیق شيوه نگارش طرح نامه پژوهشي

    پاورپوینت روش تحقیق شيوۀ نگارش طرحنامۀ پژوهشي,دانلود پاورپوینت در مورد روش تحقیق شيوۀ نگا,دانلود پاورپوینت روش تحقیق شيوۀ نگارش طرحنامۀ پژوهشي,دانلود رایگان پاورپوینت روش تحقیق شيوۀ نگارش طرحنامۀ پژوهشي,روش تحقیق شيوۀ نگارش طرحنامۀ پژوهشي پاورپوینت روش تحقیق شيوه نگارش طرح…

  • پاورپوینت اهمیت شناخت گروه های غذایی

    اهمیت,سبزیجات,گروه های غذایی,لبنیات,مواد غذایی,میوه ها پاورپوینت اهمیت شناخت گروه های غذایی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت باموضوع اهمیت شناخت گروه های غذایی،در قالب ppt و در 28 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مفهوم سهم یا واحدگروه نان وغلاتمقدار یک سهم از غلاتگروه…

  • پاورپوینت موانع اجرای استراتژی های سازمان ها

    اجرای استراتژی,بررسی موانع اجرای برنامه‌های استراتژیک,دانلود پاورپوینت موانع اجرای استراتژیهای سازمانها,عدم تشخیص موانع ازمخاطرات اجرای استراتژی,فرآیند مدیریت استراتژیک,موانع و مشکلات طراحي برنامه‌هاي دانلود پاورپوینت موانع اجرای استراتژی های سازمان ها دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع موانع اجرای استراتژی های…

  • پاورپوینت مصرف انرژي در فرآیندهای صنعتی

    استاندارد انرژي,استاندارد برچسب انرژی,استاندارد معیار مصرف انرژی,استاندارد مواد غذایی ایران,استانداردهای انرژی,دانلود رایگان استاندارد ملی ایران,معیار مصرف انرژی صنایع,موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران پاورپوینت مصرف انرژي در فرآیندهای صنعتی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع مصرف انرژي در…

  • پروپزال مدیریت با موضوع تاثیر استراتژی بازاریابی بر عملکرد کسب و کار بین المللی در ایران

    پروپزال مدیریت با موضوع تاثیر استراتژی بازاریابی بر عملکرد کسب و کار بین المللی در ایران رفتن به سايت اصلي دانلود پروپزال مدیریت با موضوع تاثیر استراتژی بازاریابی بر عملکرد کسب و کار بین المللی در ایران،در قالب word و…

  • آزمون استخدامی مهندسی معدن FE2

    آزمون استخدامی مهندسی معدن FE2 آزمون استخدامی مهندسی معدن رفتن به سایت اصلی دانلود آزمون استخدامی مهندسی معدن FE2 ،در قالب Pdf و در 12 صفحه.توضیحات:این فایل در مورد سوالات آزمون مهندسی حرفه ای  مبانی مهندسی (مهندسی معدن) است بهترین…

  • تحقيق تمرکز

    تحقيق,تمركز,دانلود تحقيق,علوم اجتماعي,كار تحقيقي دانلود تحقيق تمرکز دانلود فایل مقدمهاز يکي از فيلسوفان و مرتاضان هندي پرسيدند: آيا پس از اين همه دانش و فرزانگي و رياضت هنوز هم به رياضت مشغولي؟ گفت: آري. گفتند: چگونه؟ گفت: وقتي غذا مي…

  • پکیج کامل جزوه+ ویدئوهای درس نهم عربی 2 دبیرستان

    آموزش ویدئویی درس اول عربی2,جزوه عربی کنکور,جزوه عربی2,جزوه کامل عربی 2,جزوه کامل عربی دوم دبیرستان,دانلود جزوه کامل عربی 2,دانلود رایگان جزوه کامل عربی 2,عربی 2 تجربی,عربی 2 ریاضی,عربی دوم دبیرستان برای کنکور,قواعد عربی 2 برای کنکور دانلود پکیج کامل جزوه+…

  • تحقیق تاریخ هنر ایران و جهان

    تحقیق تاریخ هنر ایران و جهان رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل:موضوع : تاریخ هنر ایران و جهان،قالبندی : wordتعداد صفحات : 95بخشی از متن تحقیق :باهر ابزاری که می‌طلبد ،‌باید چیز زیبا را خلق کنیم و آنرا به جهان…

  • پاورپوینت تئوری های مدیریت دولتی

    پاورپوینت تئوری های مدیریت دولتی پاورپوینت تئوری های مدیریت دولتی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع تئوری های مدیریت دولتی، در قالب ppt و در 34 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:خدمات دولتی نوینمبانی نظری خدمات دولتی نوینمدل های جامعه…

  • تحقیق بازی، اسباب بازی

    تحقیق بازی، اسباب بازی رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود تحقیق با موضوع بازی، اسباب بازی،در قالب word و در 35 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:برای بازی تعاریف متعدّدی بیان شده است. می‌توان معتبرترین‌ تعریف را به این صورت مطرح کرد؛بازی…

  • پاورپوینت تحليل الگوريتم ها

    پاورپوینت تحليل الگوريتم ها,پيچيدگي زماني برخي توابع عمومي,تحليل الگوريتم ها,درستي قانون Horner,مرتب سازي درجي روي آرايه هاي كوچك در مرتب سازي ادغام,نمادهاي استاندارد و توابع عمومي پاورپوینت تحليل الگوريتم ها رفتن به سایت اصلی مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت تحليل الگوريتم هاقالب…

  • پاورپوینت روشهای تصویر برداری در تشخیص سنگ کلیه

    برداری,پاورپوینت,تشخیص,تصویر,روشهای,سنگ,کلیه پاورپوینت روشهای تصویر برداری در تشخیص سنگ کلیه رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع  روشهای تصویر برداری در تشخیص سنگ کلیه،در قالب ppt و در 28 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهروشهای تشخیص سنگروشهای رادیوگرافی سنگ کلیهkubمزایای رادیوگرافی سادهمعایب رادیوگرافی…

  • پاورپوینت کتاب فیزیولوژی ورزشی 2 اسکات کی. پاورز و ادوارد تی. هاولی

    پاورپوینت فیزیولوژی ورزشی 2,جزوه فیزیولوژی ورزشی 2,دانلود پاورپوین تفیزیولوژی ورزشی 2,دانلود جزوه فیزیولوژی ورزشی 2,دانلود کتاب فیزیولوژی ورزشی 2,فیزیولوژی ورزشی 2,کتاب فیزیولوژی ورزشی 2,کتاب فیزیولوژی ورزشی 2 دانلود پاورپوینت کتاب فیزیولوژی ورزشی 2 اسکات کی. پاورز و ادوارد تی. هاولی…

  • تحقیق نگارگری در دوره ساسانیان

    تحقیق,دوره,ساسانیان,نگارگری تحقیق نگارگری در دوره ساسانیان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع نگارگری در دوره ساسانیان،در قالب word و در 23 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:دودمان ساسانی از قرن سوم تا میانه قرن هفتم میلادی درایران پادشاهی کردند…

  • پکیج کامل جزوه+ ویدئوهای درس سوم زبان دهم

    جزوه زبان کنکور,جزوه کامل زبان 10 دبیرستان,جزوه کامل زبان انگلیسی,جزوه کامل زبان انگلیسی 10,دانلود جزوه کامل زبان انگلیسی 10,زبان انگلیسی 10 دبیرستان برای کنکور,گرامر زبان انگلیسی10 برای کنکور,ویدئوهای آموزش زبان دهم,ویدئوهای درس اول زبان دهم دانلود پکیج کامل جزوه+ ویدئوهای…

  • گزارش کارآموزی توزیع برق بخش بادرود

    خرید گزارش کارآموزی,خرید گزارش کارورزی توزیع برق,دانلود کارآموزی توزیع برق بخش بادرود,دانلود گزارش کار توزیع برق بخش بادرود,دانلود گزارش کارآموزی توزیع برق بخش بادرود,کارآموزی توزیع برق بخش بادرود,کارورزی,گزارش کارآموزی توزیع برق بخش بادرود گزارش کارآموزی توزیع برق بخش بادرود رفتن…

  • پاورپوینت کتاب آزمایشگاه شیمی آلی 1 طیبه پرتوی

    پاورپوینت کتاب آزمایشگاه شیمی آلی 1 طیبه پرتوی,خلاصه کتاب آزمایشگاه شیمی آلی 1 طیبه پرتوی,دانلود کتاب آزمایشگاه شیمی آلی 1 طیبه پرتوی,کتاب آزمایشگاه شیمی آلی 1 پرتوی,کتاب آزمایشگاه شیمی آلی 1 طیبه پرتوی,نکات کتاب آزمایشگاه شیمی آلی 1 طیبه پرتوی…

  • تحقیق وضعیت موجود و مطلوب در مدارس کوچک

    دانش آموز,مدارس,معلم,وضعیت موجود تحقیق وضعیت موجود و مطلوب در مدارس کوچک رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  وضعیت موجود و مطلوب در مدارس کوچک ،در قالب word و در 13 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهوضعيت موجودعلل تشکيل کلاس هاس درس…

  • تحقیق واكنش هاي تاريكي

    تحقیق واكنش هاي تاريكي واكنش هاي تاريكي رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع واكنش هاي تاريكي ،در قالب word و در 95 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:در اين بخش به اين موضوع مي پردازيم كه مولكول هاي پرانرژي…

  • تحقیق سيره پيامبر (ص)

    تحقیق سيره پيامبر (ص) سيره پيامبر رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع سيره پيامبر (ص)،در قالب word و در 28 صفحه، قابل ویرایش، شامل:عبادت پيامبرزهد پيامبرسوز پيامبربى‏تكلّفى پيامبرغمخوار و همدردمشورت با مردمهمگام با يارانوفاى پيامبرصداقت پيامبرپيشگام در مبارزهتدبير پيامبرو....…

  • تحقیق بررسی انواع سدها از نظر کاربرد و ساختار

    تحقیق بررسی انواع سدها از نظر کاربرد و ساختار رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع انواع سدها از نظر کاربرد و ساختار،در قالب word و در 44 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:هر مانعي كه در مسير جريان…

  • پاورپوینت روش های تحقیق و تئوری حسابداری

    پاورپوینت روش های تحقیق و تئوری حسابداری درس تئوری حسابداری رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع روش های تحقیق و تئوری حسابداری، در قالب pptx و در 22 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:علمی تحقیقتحقیقات مثبت حسابداریتئوری های دستوری و…

  • پلان معماري اتوكد طرح 2

    dwg,اتوكد,پلان ساختمان,پلان معماري,معماري,نقشه هاي اتوكد دانلود پلان معماري اتوكد طرح 2 دانلود فایل  پلان معماري اتوكد طرح 2 بهمراه كليه جزئيات كه در نرم افزار اتوكد طراحي شده است   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها:…

  • تحقیق مختصری راجع به ماشین های ac و dc

    تحقیق مختصری راجع به ماشین های ac و dc ماشین های ac رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  مختصری راجع به ماشینهای acوdc،در قالب word و در 40 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:ماشین سنکرون همواره یکی از مهمترین…

  • پاورپوینت انواع شمع ها

    اسم انواع شمع ها,انواع شمع های ساختمانی,شمع آرایی در منزل,شمع های تزئینی بزرگ,شمع های زیبا,مدل شمع های تزئینی,مدل شمع های جدید,مدل شمع های فانتزی پاورپوینت انواع شمع ها رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت انواع شمع هاقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید:…

  • پاورپوینت درس سوم کتاب علوم پایه ششم (کارخانه کاغذسازی)

    پاورپوینت درس سوم کتاب علوم پایه ششم,پاورپوینت کتاب علوم پایه ششم,دانلود درس سوم کتاب علوم پایه ششم,دانلود رایگان کتاب علوم پایه ششم,دانلود کتاب علوم پایه ششم,درس سوم کتاب علوم پایه ششم,کتاب علوم پایه ششم,کتاب علوم پایه ششم رایگان دانلود پاورپوینت…

  • تحقیق بررسی تأثير سازنده اينترنت بر اخلاق كاربران

    اخلاق,اخلاق اينترنتي,اخلاق سازنده,تأثير اينترنت بر اخلاق كاربران,تحقیق تأثير اينترنت بر اخلاق كاربران,تحقیق در موردتأثير اينترنت بر اخلاق كاربران,دانلود تحقیق تأثير اينترنت بر اخلاق كاربران,دانلود تحقیق در مورد تأثير اينترنت بر اخلاق كاربران تحقیق بررسی تأثير سازنده اينترنت بر اخلاق كاربران…

  • پاورپوینت معماری هخامنشیان

    آثار معماری هخامنشیان,پاورپوینت معماری هخامنشیان,تاریخ معماری هخامنشیان,معماری معماری هخامنشیان,معماری هخامنشیان,معماری هخامنشیان pdf,معماری هخامنشیان ppt,هنر معماری هخامنشیان,ویژگی معماری هخامنشیان دانلود پاورپوینت معماری هخامنشیان دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد معماری هخامنشیان،در قالب ppt و در 74 اسلاید، قابل ویرایش.   من می…

  • تحقیق سیستم تولید به هنگام یا درست به موقع در مدیریت سازمانی

    پاورپوینت سیستم تولید به هنگام,تاریخچه سیستم تولید به هنگام,تعریف سیستم تولید به هنگام,سیستم تولید به هنگام,سیستم تولید به هنگام pdf,سیستم تولید به هنگام ppt,سیستم تولید به هنگام چیست,سیستم های سیستم تولید به هنگام دانلود تحقیق سیستم تولید به هنگام یا…

  • پاورپوینت آشنایی با طراحی سیستم آبیاری قطره ای

    آموزش طراحی سیستم آبیاری قطره ای,پاورپوینت طراحی سیستم آبیاری قطره ای,جزوه طراحی سیستم آبیاری قطره ای,درس طراحی سیستم آبیاری قطره ای,طراحی سیستم آبیاری قطره ای,طراحی سیستم آبیاری قطره ای pdf,طراحی سیستم های آبیاری قطره ای دانلود پاورپوینت آشنایی با طراحی…