تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • پرسشنامه فرهنگ ایثار و شهادت

    پرسشنامه آماده فرهنگ ایثار,پرسشنامه آماده فرهنگ شهادت,پرسشنامه فرهنگ ایثار,پرسشنامه فرهنگ ایثار و شهادت,پرسشنامه فرهنگ شهادت,دانلود پرسشنامه فرهنگ ایثار,دانلود پرسشنامه فرهنگ ایثار و شهادت,دانلود پرسشنامه فرهنگ شهادت دانلود پرسشنامه فرهنگ ایثار و شهادت دانلود فایل دانلود پرسشنامه فرهنگ ایثار و شهادت،در…

  • پاورپوینت تنش علف های هرز و تأثیر آن بر روی گیاهان

    پاورپوینت تاثیر علف هرز,پاورپوینت تاثیر علف هرز تلخه,پاورپوینت علف های هرز,تاثیر علف هرز,تنش علف هرز,تنش علفهای هرز,دسته بندی علف های هرز,شناسایی علف های هرز,علف های هرز,گیاه هرز,گیاه هرز چیست,گیاهان هرز,مبارزه با علف های هرز دانلود پاورپوینت تنش علف های هرز…

  • تحقیق عکس ابنیه های تاریخی

    تحقیق عکس ابنیه های تاریخی عکس ابنیه های تاریخی رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق عکس ابنیه های تاریخی، در قالب word قابل ویرایش و در 48 صفحه.توضیحات:مهر داریوش بزرگداریوش در حال شکار شیر. نبشته ی سه زبانه به نام او…

  • مقاله ترجمه شده حسابداری با عنوان تخصص حسابداری کمیته حسابرسی، مدیریت انتظارات و شگفتی های درآمد..

    ترجمه مقاله حسابرسی,دانلود ترجمه مقاله حسابرسی,دانلود مقاله ترجمه شده حسابداری,دانلود مقاله حسابرسی با ترجمه,مقالات ترجمه شده حسابداری,مقاله ترجمه شده حسابرسی,مقاله حسابرسی با ترجمه دانلود مقاله ترجمه شده حسابداری با عنوان تخصص حسابداری کمیته حسابرسی، مدیریت انتظارات و شگفتی های درآمد..…

  • تحقیق سیمان چیست؟

    تحقیق سیمان چیست؟ سیمان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  سیمان چیست ؟،در قالب word و در 15 صفحه، قابل ویرایش، شامل:ریشه لغوی سیمانتاریخچه کشف سیمانسابقه تاریخی سیمان در ایران   من می خواهم این فایل را خریداری کنم…

  • پاورپویت پرستاری در شکستگی ها

    استخوان دارای سه نوع سلول,اقدامات پرستاری در مناطق شایع شکستگی,انواع شکستگی,پاورپویت پرستاری در شکستگی ها,درمان فوری شکستگی ها,شکستگی استخوان رادیوس و اولنار,عوامل موثر بر التیام شکستگی,مراحل ترمیم و التیام شکستگی,مراقبت در بیماران دارای گ پاورپویت پرستاری در شکستگی ها رفتن…

  • پلان آماده اتوکد ساختمان 6 طبقه

    پلان آماده اتوکد ساختمان 6 طبقه رفتن به سايت اصلي دانلود پلان آماده اتوکد ساختمان 6 طبقه،در قالب فایل اتوکد dwg و در 3 شیت، قابل ویرایش.توضیحات:این فایل شامل پلان آماده اتوکد ساختمان 6 طبقه می باشد که در 3…

  • تحقیق پيشرفت تسليحاتي آمريكا

    آمریکا,پیشرفت,تسلیحاتی تحقیق پيشرفت تسليحاتي آمريكا رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق باموضوع پيشرفت تسليحاتي آمريكا،در قالب word و در 20 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:روزنامه آمريكايي نيويورك تايمز در گزارشي خبر از افزايش 300 در صدي بازار جهاني تسليحات آمريكايي…

  • پاورپوینت حسابداری صنعتی (مقدمه و معرفی)

    پاورپوینت حسابداری صنعتی (مقدمه و معرفی) حسابداری صنعتی رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع حسابداری صنعتی (مقدمه و معرفی)،در قالب ppt و در 44 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:منظور از حسابداری صنعتی (بهای تمام شده) چیست؟اهمیت حسابداری بهای تمام…

  • پاورپوینت سير انديشه و تحول نهادهاي اداري از کتاب تاريخ عقايد سياسي تالیف دكتر ابوالقاسم طاهری

    پاورپوینت کتاب تاريخ عقايد سياسي ابوالقاسم طاهري,دانلود کتاب تاريخ عقايد سياسي ابوالقاسم طاهري,کتاب تاريخ عقايد سياسي ابوالقاسم طاهري,کتاب تاريخ عقايد سياسي تالیف ابوالقاسم طاهري,نکات کتاب تاريخ عقايد سياسي ابوالقاسم طاهري پاورپوینت سير انديشه و تحول نهادهاي اداري از کتاب تاريخ…

  • پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها (عارضه یابی و بهره وری)

    بهبود مستمر,بهره وری,عارضه یابی,فرآیند پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها (عارضه یابی و بهره وری) رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت باموضوع بهبود مستمر فرآیندها (عارضه یابی و بهره وری)،در قالب ppt و در 163 صفحه، قابل ویرایش، شامل:تعریف و شناخت فرآیندها دسته بندی…

  • پاورپوینت بيمه محصولات كشاورزي

    پاورپوینت بيمه محصولات كشاورزي بيمه محصولات كشاورزي رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع بيمه محصولات كشاورزي،در قالب ppt و در 9 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمه بيمه محصولات كشاورزي نياز به بيمه محصولات امتيازات بيمه محصولاتمشكلات و مسائلبخشی از…

  • دانلود جدیدترین طرح توجیهی احداث نیروگاه خورشیدی 1.2 مگاوات

    دانلود جدیدترین طرح توجیهی احداث نیروگاه خورشیدی 1.2 مگاوات رفتن به سايت اصلي این طرح توجیهی در زمینه احداث نیروگاه فتوولتائیک ( نیروگاه خورشیدی )، می باشد که بر اساس آخرین و جدیدترین تغییرات توسط کارشناسان متخصص درحوزه احداث نیروگاه…

  • تحقیق بیماری هیپوتیروئیدی

    بیماران مبتلا به هیپوتیروئید,بیماران هیپوتیروئید,بیماری هیپوتیروئید,بیماری هیپوتیروئیدی,تحقیق بیماری هیپوتیروئیدی,تحقیق هیپوتیروئید,مقاله هیپوتیروئید,هیپوتیروئید,هیپوتیروئیدی,هیپوتیروئیدی نوزادان,هیپوتیروئیدیسم,هیپوتیروئیدیسم اولیه دانلود تحقیق بیماری هیپوتیروئیدی دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع بیماری هیپوتیروئیدی،در قالب word و در 119 صفحه، قابل ویرایش.مقدمه تحقیق:حمد و سپاس بیکران پروردگاری باشد که به انسان…

  • تحقیق بررسی قاتونمندی بازارهاي مالي

    تحقیق بررسی قاتونمندی بازارهاي مالي بازارهاي مالي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق بررسی قاتونمندی بازارهاي مالي قالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 104 بخشی از متن تحقیق:چرا بازارهاي مالي قانونمندند؟يك تحقيق تجربي از اعتبار تئوريهاي قانونايرن .…

  • تحقیق نقش تغذيه در ورزشكاران

    تحقیق نقش تغذيه در ورزشكاران نقش تغذيه در ورزشكاران رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  نقش تغذيه در ورزشكاران،در قالب word و در 17 صفحه، قابل ویرایش، شامل:1- ورزش و تغذيه2- آب يك ضرورت3- ورزش براي خوب زندگي كردن4-…

  • تحقیق كارخانه آجر ماشيني ممتاز آمل

    آجر ماشيني,پاورپوینت آجر ماشيني,پروژه آماده در مورد آجر ماشيني,پروژهآجر ماشيني,تحقیق آجر ماشيني,تحقیق آماده در مورد آجر ماشيني,دانلود تحقیق آجر ماشيني,دانلود تحقیق در مورد آجر ماشيني,مقاله آجر ماشيني,مقاله در موردآجر ماشيني تحقیق كارخانه آجر ماشيني ممتاز آمل رفتن به سایت اصلی…

  • تحقيق اختلالات هویت جنسی

    اختلالات جنسي,اختلالات هويت جنسي,تحقيق علوم اجتماعي,تحقيق هويت جنسي,دانلود تحقيق,كار تحقيقي علوم اجتماعي دانلود تحقيق اختلالات هویت جنسی دانلود فایل «هويت جنسي(Gender Identity)» بازتاب احساس مردانگي يا زنانگي فرد است. هر كودكي تاسن 2-3 سالگي باور محكمي‌در مورد مرد يا زن…

  • تحقیق اخلاق و آئين رفتار حسابداران حرفه‌

    تحقیق اخلاق و آئين رفتار حسابداران حرفه‌ رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : اخلاق و آئين رفتار حسابداران حرفه‌،قالبندی : Wordتعداد صفحات : 32بخشی از متن تحقیق : مقدمه‌ توسعه و تنوع فعاليتهاي اقتصادي در کشور و کوشش…

  • تحقیق اصول برنامه ریزی درسی

    تحقیق برنامه درسی,تحقیق برنامه ریزی آموزشی,تحقیق برنامه‌ ریزی درسی,تحقیق در مورد برنامه درسی,تحقیق درباره برنامه‌ ریزی درسی,تحقیق مبانی برنامه درسی,مقاله برنامه,مقاله برنامه ریزی آموزشی,مقاله برنامه‌ ریزی درسی,مقاله برنامه‌ ریزی درسی انگلیسی دانلود تحقیق اصول برنامه ریزی درسی دانلود فایل دانلود…

  • تحقیق وظيفه مادر و تربيت فرزند در سال‌هاي آغاز زندگي

    وظيفه مادر و تربيت فرزند در سال هاي آغاز زندگي تحقیق وظيفه مادر و تربيت فرزند در سال‌هاي آغاز زندگي رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع وظيفه مادر و تربيت فرزند در سال‌هاي آغاز زندگي،در قالب word و در…

  • پرسشنامه مهارت های اجتماعی و رفتاری گرشام و الیوت ( فرم معلم)

    پرسشنامه مهارت های اجتماعی و رفتاری گرشام و الیوت ( فرم معلم) رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پرسشنامه با موضوع مهارت های اجتماعی  و رفتاری گرشام و الیوت ( فرم معلم)،در قالب doc و در 8 صفحه، قابل ویرایش.توضیحات پرسشنامه:آموزگار…

  • آزمون استخدامی بانک مسکن به همراه پاسخنامه

    آزمون استخدامی بانک,آزمون استخدامی بانک سرمایه,آزمون استخدامی بانک ملی,آزمون استخدامی بانک ها,سوالات آزمون استخدامی بانک,سوالات آزمون استخدامی بانک تجارت,سوالات آزمون استخدامی بانک ملت,سوالات آزمون استخدامی بانک ها با پاسخنامه دانلود آزمون استخدامی بانک مسکن به همراه پاسخنامه دانلود فایل دانلود…

  • نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) استان اردبیل

    لایه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه رستری DEM,نقشه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه مدل رقومی ارتفاعی شهرستان اردبيل دانلود نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) استان اردبیل دانلود فایل نقشه مدل رقومی ارتفاعی یا DEM، نوعی لایه رستری است که پیکسل های آن حاوی بعد…

  • گزارش کارآموزی مطالعه و طراحي پل در شرکت مهندسین مشاور راه

    دانلود گزارش کارآموزی احداث پل,دانلود گزارش کارآموزی پل,دانلود گزارش کارآموزی ساخت پل,دانلود گزارش کارآموزی طراحی پل,گزارش کارآموزی احداث پل,گزارش کارآموزی پل,گزارش کارآموزی پل سازی,گزارش کارآموزی ساخت پل,گزارش کارآموزی طراحی پل دانلود گزارش کارآموزی مطالعه و طراحي پل در شرکت مهندسین…

  • تحقیق ميثاق بين المللي حذف تمام اشکال تبعيض نژادی

    اشکال تبعيض نژادی,تحقیق اشکال تبعيض نژادی,حذف تمام اشکال تبعيض نژادی,رفع تمام اشکال تبعيض نژادی,رفع کلیه اشکال تبعيض نژادی,کنوانسیون رفع تمام اشکال تبعيض نژادی,کنوانسیون رفع کلیه اشکال تبعيض نژادی,میثاق نامه حذف تمام اشکال تبعيض نژادی تحقیق ميثاق بين المللي حذف تمام…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب آشنايي با علوم قرآني تالیف دكتر علي اصغر حلبي

    ادبیات,تأويل و تنزيل,تفسير,علوم قرآنی پاورپوینت خلاصه کتاب آشنايي با علوم قرآني تالیف دكتر علي اصغر حلبي رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع خلاصه کتاب آشنايي با علوم قرآني تالیف دكتر علي اصغر حلبي،در قالب ppt و در 198 اسلاید،…

  • پاورپوینت پوزیشن و زایمان

    پاورپوینت آماده مامایی پوزیشن و زایمان,پاورپوینت پوزیشن و زایمان,پوزیشن و زایمان,تحقیق پوزیشن و زایمان,دانلود پاورپوینت پوزیشن و زایمان,دانلود پاورپوینت در مورد پوزیشن و زایمان,دانلود تحقیق پوزیشن و زای,دانلود رایگان پاورپوینت پوزیشن و زایمان پاورپوینت پوزیشن و زایمان رفتن به سایت…

  • پاورپوینت تصمیم گیری و کامپیوتر

    انواع تصمیم گیریهای بازرگانی,انواع تصمیمات از نظر ساختارمندی,پیشرفتهای فناوری کا,تصمیمات تاکتیکی,تصمیمات راهبردی,تصمیمات فنی یا عملیاتی,تفاوت بین اطلاعات رسمی و غیر رسمی,طبقه بندی سیستمهای اطلاعات رسمی,مراحل مختلف در فرآیند تصمیم گیری دانلود پاورپوینت تصمیم گیری و کامپیوتر دانلود فایل دانلود پاورپوینت با…

  • تحقیق هرمنوتيك صوفيانه‌ي غزالي قرآن خانه‌ي من است

    تحقیق هرمنوتيك صوفيانه‌ي غزالي قرآن خانه‌ي من است رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : هرمنوتيك صوفيانه‌ي غزالي قرآن خانه‌ي من است،فرمت : wordتعداد صفحات : 31بخشی از متن تحقیق: همه‌ي متون براي خواندن نيستند. البته خود كلمه‌ي متن…

  • تحقیق نرخ ارز و اثر تغییرات آن بر صادرات غیر نفتی در اقتصاد ایران

    تحقیق نرخ ارز و اثر تغییرات آن بر صادرات غیر نفتی در اقتصاد ایران تحقیق نرخ ارز و اثر تغییرات آن بر صادرات غیر نفتی در اقتصاد ایران رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع نرخ ارز و اثر تغییرات…

  • پاورپوینت با موضوع کسب و کار الکترونیک

    پاورپوینت کسب و کار الکترونیکی,پروژه تجارت الکترونیکی,پروژه کسب و کار الکترونیکی,تجارت الکترونیک,تجارت الکترونیکی,تحقیق تجارت الکترونیکی,تحقیق کسب و کار الکترونیکی,تعريف تجارت الكترونيكي,کسب و کار الکترونیکی,مقاله تجارت الکترونیکی دانلود پاورپوینت با موضوع کسب و کار الکترونیک دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع…

  • پاورپوینت تئوري هاي كلاسيك مديريت

    پاورپوینت تئوري هاي كلاسيك مديريت دانلود رایگان پاورپوینت تئوريهاي كلاسيك مديريت رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع تئوري هاي كلاسيك مديريت، در قالب ppt و در 26 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:بروکراسی ماکس وبرقدرتعقلايي و قانوني بودن قدرت در…

  • پاورپوینت تجزیه و تحلیل تعارض در حسابداری

    پاورپوینت تجزیه و تحلیل تعارض در حسابداری,تجزیه تعارض در حسابداری,تجزیه و تحلیل تعارض در حسابداری,تحقیق تجزیه و تحلیل تعارض در حسابداری,تحلیل تعارض در حسابداری,مقاله تجزیه و تحلیل تعارض در حسابداری دانلود پاورپوینت تجزیه و تحلیل تعارض در حسابداری دانلود فایل…

  • پاورپوینت شرکت های تأمین سرمایه و کارکرد آن ها در بازار سرمایه

    تحقیق شرکت هاي تأمین سرمایه,تعریف شرکت هاي تأمین سرمایه,شرکت هاي تأمین سرمایه,شرکت هاي تأمین سرمایه چیست,شرکت هاي تأمین سرمایه در ایران,شرکت هاي تأمین سرمایه در بورس,مقاله شرکت هاي تأمین سرمایه,وظایف شرکتهای تامین سرمایه دانلود پاورپوینت شرکت های تأمین سرمایه و…